싱크로니파이낸셜(SYF)이 9월 14일 바클레이스 제24회 글로벌 금융 서비스 컨퍼런스에서 3분기 구매량이 약 8% 성장했다고 밝혔다. 회사는 높은 유가 등 경제적 불확실성 속에서도 소비자 지출이 견조하게 유지되고 있으며, 특히 신용 건전성이 개선되는 흐름을 보이고 있다고 강조했다.

소비자 지출 견조세 지속, 고소득·중산층 주도

브라이언 웬젤 CFO는 이번 컨퍼런스에서 초부유층과 중간층을 중심으로 소비 강세가 이어지고 있다고 분석했다. 특히 신용 집단 내에서 고자릿수 구매량 성장률을 달성하고 있다는 점이 주목된다. 이는 경제적 압박 요인에도 불구하고 소비자들이 선택 소비를 지속할 여력이 있다는 신호로 해석된다.

웬젤 CFO는 3분기 지출 행동이 이러한 긍정적 추세와 일치하고 있다며, 소비자들의 지출 패턴이 건강한 상태를 유지하고 있다고 평가했다. 회사는 이러한 소비 트렌드가 향후에도 지속될 것으로 전망하고 있으며, 다양한 산업 부문에서 성장 기회를 포착하고 있다.

연체율 안정화, 신용 심사 강화 효과 가시화

웬젤 CFO는 연체율이 안정적이며 소비자 신용 건강 상태도 양호하다고 강조했다. 그는 신용 발생의 12개월 주기가 마무리되면서 손실 비율이 개선될 것이라고 전망했다. 특히 강화된 신용 기준 덕분에 연체 진입률이 개선되어 2018년과 2019년보다 나은 성과를 보이고 있다는 점이 관건이다.

2분기 대출 손실 충당금 비율이 감소한 것도 긍정적인 신호로 평가된다. 회사는 신용 심사를 지속적으로 강화하면서도, 성과가 좋은 제품과 채널에 대해서는 선별적으로 신용 기준을 확장하는 전략을 취하고 있다. 웬젤 CFO는 특정 지역에서 신용 조치가 효과를 보이고 있으며, 소비자들이 신용 한도 증가와 신규 계정을 통해 책임 있는 행동을 보이고 있다고 설명했다.

회사는 2026년에 2000만 개 이상의 신규 계정을 생성할 수 있을 것으로 기대하고 있으며, 2026년 하반기에 대한 긍정적인 전망도 제시했다.

디지털 플랫폼 중심 성장 전략, 아마존·페이팔과 협력 강화

싱크로니파이낸셜은 주요 산업 및 판매 플랫폼별 성장 기회를 구체화하고 있다. 웬젤 CFO는 디지털 및 다각적 가치 제공 플랫폼에서 중간 자릿수 성장이 가능하다고 전망했다. 특히 아마존과 페이팔과의 관계가 깊어지면서 새로운 기회를 맞이하고 있다는 점을 강조했다.

회사는 헬스 및 웰빙 분야에서 Pay Later 제품을 출시하며 새로운 성장 동력을 확보하고 있다. 이 제품이 소비자들의 호응을 얻으면서 효과를 보여줄 것으로 기대된다. 웬젤 CFO는 전반적인 소비자 지출 행동이 건강하게 유지되고 있으며, 다양한 산업에서 성장 가능성이 열려 있어 소비자들이 앞으로도 지출을 지속할 것이라는 자신감을 나타냈다.

회사의 이러한 전략은 신용 건전성을 유지하면서도 성장을 추구하는 균형 잡힌 접근으로 평가된다.

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